최종 업데이트: 2026년 10월
개인정보 처리방침
이 정책은 VPNHand가 국제 회선 가속 및 구독 서비스를 제공하면서 데이터를 처리하는 방식을 설명합니다. 웹사이트 방문, 계정 관리, 회선 전송은 서로 다른 과정이며, 각 과정의 목적과 범위를 아래에서 안내합니다.
계정 및 주문 데이터
이메일 주소 없이 아이디와 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. VPNHand는 본인 확인, 계정 관리 및 서비스 이용 권한 부여를 위해 아이디, 비밀번호 확인용 보안 정보, 구독 상태를 처리합니다. 이메일은 가입 필수 정보가 아닙니다.
주문 데이터에는 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 상태, 거래 연계 식별 정보, 환불 처리 내역이 포함됩니다. 서비스 제공, 결제 확인 및 분쟁 처리를 위해 사용합니다. 누적 트래픽 사용량은 요금제 사용량을 계산하는 데 쓰이며, 방문한 콘텐츠를 복원하는 데 사용하지 않습니다. 문의 티켓을 통해 직접 제출한 글과 첨부 파일은 해당 문의 처리에만 사용합니다. 제출 전에 비밀번호, 결제 키, 전체 구독 주소를 삭제해 주세요.
로그 미저장 방침
VPNHand는 익명 로그 미저장 정책을 적용합니다. 사용자가 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하거나, 브라우징 콘텐츠·접속 목적지 목록·브라우징 활동을 복원할 수 있는 과거 연결 로그를 보관하지 않습니다. 계정 청구 및 트래픽 사용량 기록에는 웹사이트 방문 내역이 포함되지 않습니다.
연결이 유지되는 동안 전송에 필요한 세션 상태를 일시적으로 처리합니다. 이 상태 정보는 연결 유지 및 리소스 배정에만 사용하며, 연결이 종료되면 과거 연결 로그로 보관하지 않습니다. 웹사이트의 로그인 보안 기록과 문의 티켓 자료는 계정 보호 및 문제 해결을 위한 것이며, 회선을 통한 접속 기록과는 다릅니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계에는 방문 페이지, 유입 경로 유형, 브라우저 및 기기 유형, 버튼 클릭 등의 상호작용 정보가 포함될 수 있습니다. 페이지가 정상적으로 작동하는지 확인하고 탐색 기능과 안내 내용을 개선하는 데 사용합니다. 통계 대상은 마케팅 웹사이트와 패널 내 상호작용이며, 회선을 통해 전송되는 웹사이트 방문 콘텐츠는 수집하지 않습니다. VPNHand는 개인 정보를 판매하기 위해 이러한 정보를 처리하지 않습니다.
쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장, 필요한 화면 상태 유지에 사용합니다. 로그인 정보가 로컬 저장소에 저장될 수 있으므로 공용 기기에는 로그인 상태를 남겨 두지 마세요. 브라우저 설정에서 관련 데이터를 삭제할 수 있으며, 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있습니다. 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 저장된 계정 및 주문 기록은 삭제되지 않습니다.
제3자 결제
본 서비스는 Alipay / WeChat / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 거래 네트워크에서 처리합니다. VPNHand는 주문 확인에 필요한 거래 식별 정보, 금액 및 결제 결과를 받으며, 문의 티켓으로 결제 계정 비밀번호를 요청하지 않습니다.
제3자는 자체 규정에 따라 결제 정보를 처리합니다. 구체적인 처리 범위는 결제 페이지와 관련 개인정보 안내를 확인해 주세요. USDT 거래는 공개적으로 조회할 수 있는 블록체인 기록을 남길 수 있으며, VPNHand 계정을 삭제해도 공개 거래 네트워크의 기록은 삭제되지 않습니다. 필요한 주문 정보는 서비스 이행, 대사, 환불 및 관련 법규 준수에만 사용합니다.
데이터 보관 및 삭제
계정 정보는 계정이 유지되고 서비스 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 대사, 분쟁 처리 또는 관련 법률에서 요구하는 기간 동안 보관합니다. 방문 통계와 고객 지원 자료는 해당 목적에 필요한 기간에 한해 보관한 뒤 삭제하거나 비식별 처리합니다. 모든 데이터 유형에 일괄적으로 적용되는 보관 기간은 정하지 않습니다.
계정 관련 정보의 조회, 정정 또는 삭제를 원하시면 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 신청해 주세요. VPNHand는 계정 소유 여부를 확인한 후 처리 범위를 안내합니다. 삭제 시 구독 서비스 이용이나 계정 복구에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관 의무가 있거나 진행 중인 사안에 필요한 기록은 이용 목적을 제한하고, 보관 사유가 사라진 뒤 처리합니다. 백업 데이터는 정기적인 교체 과정에서 삭제하며, 이미 삭제된 데이터를 계속 사용하는 근거로 삼지 않습니다.
정책 업데이트 및 의견
VPNHand는 이 페이지에 정책 변경 사항을 게시하고 페이지 상단의 최종 업데이트 월도 함께 수정합니다. 데이터 처리 목적이나 범위, 사용자 권리에 중대한 변경이 있으면 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 처리는 해당 동의를 받은 뒤 진행합니다.
개인정보 관련 문의 및 처리 요청 방법은 문의하기 페이지에서 확인할 수 있습니다. 서비스 이용 및 환불 규정은 이용약관을 참고하세요. 이 정책은 개인정보 처리에 관한 내용을 설명하며 구독 및 결제 조건을 대체하지 않습니다.